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給同行試壓泵廠家的銷售話術(shù)
編輯：2022-07-25 08:34:41
“我們的試壓泵這么有名的品牌，居然還有這么多人不知道。”有些電動(dòng)打壓泵的銷售經(jīng)常會(huì)發(fā)這樣的牢騷，發(fā)牢騷是因?yàn)榭蛻魷贤〞r(shí)常會(huì)說一句“這個(gè)品牌，我從沒聽說過啊!”當(dāng)遇到客戶針對(duì)你的試壓泵或者面對(duì)你試壓泵廠家的某一產(chǎn)品提出這樣的問題時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)呢?
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)與分析
常見應(yīng)答一：“不可能，我們產(chǎn)品電視上有做廣告的?！?br>分析：導(dǎo)購這樣說，就等于在說顧客不關(guān)注媒體，不關(guān)注電視廣告，這樣在顧客聽來，就會(huì)覺得導(dǎo)購在暗示他無知。
常見應(yīng)答二：“我們門店全國連鎖，哪里都能看得見的?！?br>分析：這句話外強(qiáng)中干，恐怕導(dǎo)購說這句話時(shí)自己也未必有充足的根據(jù)。
常見應(yīng)答三：“我們是新產(chǎn)品，您不知道可以理解?！?br>分析：這種說法是在承認(rèn)品牌影響力不大，沒什么知名度，這樣也會(huì)致使顧客不敢信任產(chǎn)品，也無心購買。
難點(diǎn)透析
導(dǎo)購遇到這種情況，切記不要去和顧客去糾纏品牌的事，而是要勇于承認(rèn)是品牌宣傳力度不夠，導(dǎo)致顧客不認(rèn)識(shí)品牌，在認(rèn)同顧客的基礎(chǔ)上，再去跟顧客介紹產(chǎn)品。
正確應(yīng)對(duì)
如果顧客說：“你們的打壓泵產(chǎn)品不太有名吧，我都沒聽說過?！辈灰c顧客一味地爭(zhēng)辯，說話的態(tài)度要謙虛，要能放下架子，真誠地贊美顧客。這樣可以獲得顧客認(rèn)同和好感，然后轉(zhuǎn)入產(chǎn)品推薦階段!
語言謙虛，承認(rèn)電動(dòng)打壓泵品牌不太有名
如果顧客說：“你們的試壓泵產(chǎn)品不太有名吧，我都沒聽說過?！笨捎弥t虛的語言主動(dòng)承認(rèn)自己工作沒做好，以獲得顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向顧客介紹產(chǎn)品情況，用略帶興奮的語言煽動(dòng)顧客去了解推薦的產(chǎn)品，從而引導(dǎo)顧客朝著購買的方向前進(jìn)。技巧應(yīng)對(duì)總結(jié)
技巧一：第一時(shí)間承認(rèn)錯(cuò)誤，降低問題成本。
在面對(duì)顧客不滿意的情況下，承認(rèn)錯(cuò)誤是第一步，接著應(yīng)當(dāng)在明確承諾的基礎(chǔ)上迅速解決問題，不能拖時(shí)間，在事發(fā)的第一時(shí)間問題成本會(huì)最低，顧客認(rèn)可。一旦時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)另生事端。
技巧二：用自控能力面對(duì)無理取鬧的顧客
在遇到類似無理取鬧的顧客時(shí)，最考驗(yàn)導(dǎo)購的自控能力，自控能力強(qiáng)，你就是最后的勝利者。自控能力訓(xùn)練法如表所示。
自控能能訓(xùn)練法：
我是問題的解決者，我要控制局面
顧客的抱怨不是針對(duì)我，而是針對(duì)公司的能產(chǎn)品和服務(wù)，我不能受影響。
保持冷靜，做深呼吸。
我需要冷靜地聽顧客訴說，雖然他的措辭很激烈。
我需要知道事情的經(jīng)過和真相，所以不我能激動(dòng)。
我要用良好的情緒影響她，使她放松，緩和她的緊張心情。
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3D-SY5.5型系列電動(dòng)試壓泵，采用高速陶瓷柱塞泵頭，具有體積小、結(jié)構(gòu)緊湊、便于移動(dòng)。有三種規(guī)格可供選擇。適宜于壓力容器制造、管道工程按裝等大型壓力容器，進(jìn)行水壓、密封、強(qiáng)度試驗(yàn)
本泵主要由電機(jī)、電磁起動(dòng)器、泵頭、保壓閥、泄壓閥、吸入排出膠管等組成。
泵頭采用臥式陶瓷三柱塞泵型式，由三相電機(jī)通過3V皮帶減速，帶動(dòng)曲軸連桿機(jī)構(gòu)，將旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)換為往復(fù)運(yùn)動(dòng)，并推動(dòng)柱塞在液缸內(nèi)工作。這樣，工作介質(zhì)通過吸入、排出閥，形成高壓液體排出。
在泵頭的排出端設(shè)置有安全溢流閥，用于保護(hù)泵的安全壓力，也可作為調(diào)壓閥，調(diào)定系統(tǒng)的高壓力，排出端還設(shè)置有保壓閥，當(dāng)被試驗(yàn)件達(dá)到規(guī)定試驗(yàn)壓力值后停機(jī)，該閥自動(dòng)將試驗(yàn)回路與泵截?cái)噙M(jìn)行保壓。
保壓閥上端裝有壓力表，以示試驗(yàn)壓力，壓力表下端設(shè)置有泄壓閥在保壓試驗(yàn)結(jié)束后，卸除回路壓力。或因誤操作，壓力升過規(guī)定值，可打開泄壓閥卸除部分壓力，用點(diǎn)動(dòng)開關(guān)升止規(guī)定值。泵的起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)是利用電磁起動(dòng)器進(jìn)行操作，設(shè)置有起動(dòng)和停止按鈕。
使用方法：
1．新試壓泵在出廠時(shí)，曲軸箱內(nèi)已加注潤(rùn)滑油。初次使用時(shí)，應(yīng)查看潤(rùn)滑油多少，平時(shí)使用前應(yīng)檢查曲軸箱內(nèi)潤(rùn)滑油油面高度，使其保值在油標(biāo)的油線上。
2、新泵在出廠時(shí)為了便于包裝，手推柄和電磁起動(dòng)器固定在電機(jī)背上，初次使用時(shí)先安裝好手推柄（使手推柄插入泵底盤端頭兩個(gè)孔內(nèi)，并擰緊固螺母螺）及電源線路。
3、安裝好吸水膠管(注意連接接頭的O形密封圈)，及吸水過濾網(wǎng)。
4、配備一清潔的水箱，保證有足夠的水源供應(yīng)。將吸水管放入水箱內(nèi)。
5、檢查試驗(yàn)介質(zhì)清潔與否，切忌使用含泥沙污水，以免堵塞管路磨壞柱塞，使各系統(tǒng)閥關(guān)閉不嚴(yán)造成故障
6、檢查各連接部位和壓緊螺塞是否緊固。
7、檢查電路連接、絕緣及安全情況，并可靠接地
